e换电

e换电是一款提供智能换电的充电服务平台。不仅能帮助你快速发现身边最近充电点，省时又省力，还能帮你找到电动车，用户通过这款软件即可实现电瓶车自助换电，实时定位功能，驾驶电动车出行的市民再也无需担心行驶途中电动车没电了，e换电为市民提供移动充电服务，全面开启电瓶车换电新时代。

e换电如何缴纳电池押金、领取电池

1、APP上缴纳押金，或者将押金交给易马达合作的购车车行/车辆升级点

2、在购车车行或车辆升级点领取电池

具体流程：

选择-[我的电池]→点击-[租借电池]→选择电池颗数→在线缴纳押金→领取实物电池

购买套餐（换电月租）

说明：在使用e换电前，请购买套餐以获取换电服务

1.可通过微信、支付宝、钱包余额支付套餐费用

2.套餐一经购买，无法退还。

具体流程：

选择-[我的套餐]→选择-[购买套餐]→选择套餐并购买→套餐支付→套餐支付成功

关于钱包充值

说明：充值到钱包中的余额仅用于购买套餐，不可用于交押金或者提现 ，充值前请仔细阅读充值活动协议，并勾选该选项。

具体流程：

选择-[我的钱包]→选择-[去充值]→选择充值的金额→选择支付方式→确认充值活动协议→立即支付

关于车辆升级

由于固件会不断更新优化，当e换电app中显示固件可下载升级时，需要您完成如下操作，将固件升级到最新版本，才可更好地享受换电服务。

如何换电

具体流程：点击[扫码]→扫描屏幕二维码→点击换电池→根据电柜提示放入或取出电池→关闭仓门

小贴士：

1. 仓门弹开—绿灯闪烁；放入电池—红灯亮起

2. 指示灯为红色—仓内电池正在充电；指示灯为绿色—仓内电池已经充电完成

3. 换电时请注意换电柜屏幕显示状态，如有异常可电话咨询400-618-7238，并向客服描述详细情况，我们会在第一时间帮您解决

e换电怎么退电池押金

如果您需要退电池及押金，请按照如下步骤操作：

1、前往第一次缴纳押金的购车车行或车辆升级点

2、退还电池仓、智能中控以及电池

3、站点负责人检查电池功能正常无损坏

4、站点负责人退还押金给用户，请用户签字确认

5、完成

使用e换电注意事项

一、用户换电的时候，换电柜屏幕显示“电池不属于您”

用户的账号与电池是绑定的，因此在每次换电时请注意e换电APP【我的电池】中显示的电池号码，是否与自己手中电池实物底部的号码一致。所以也请用户之间不要拿错电池，不要交换电池使用，出现以上状况会导致换电失败。

如何避免？
1、每次换电成功后

2、刷新APP界面

3、核对号码是否一致

4、放心使用，祝您换电愉快

二、不要往钱包充押金，钱包充值余额不可用于交押金、不可退款，只能购买套餐。

三、如e换电app【我的电池】中显示“暂时没有可租借电池”，请前往就近的购车车行或车辆升级点咨询：

四、换电出现异常情况时，请联系客服：400-618-7238 ，或咨询当地技术/站点/车行。